2020年，受新冠肺炎疫情影响以及新零售模式的冲击，包括母婴行业等在内的诸多传统行业都迎来转型与变革。作为国内最早开展特医食品研发、销售的企业，圣桐特医经过十多年的发展，在深耕特医行业的同时，持续洞悉消费者需求，解读当下消费现象背后的深层原因，依据门店数据分析消费者行为，综合考虑疫情给消费者思维和行为带来的变化，及时改变营销策略，以迎合消费者和未来母婴市场的需求。

据悉，圣桐特医自成立以来，累计与全国超过2000家医院进行合作，在学术方面不仅在学术推广、临床研究中不断验证营养观点，其产品更是进入多家医院，支持临床需求。除此之外，圣桐特医运营团队还曾多次组织行业内专家进行育儿领域医学知识的云会议直播探讨。本着“以用户为核心”的营销理念，圣桐特医通过知识赋能、活动营销、行业学习交流峰会等手段，为线下门店引流，通过医务渠道、母婴渠道、线上品牌服务及宣传渠道等多链路规划，为品牌在母婴健康产业进行战略化布局。

多元化线下集训为门店知识赋能

“面对新消费升级以及用户群体年轻化、高学历化，育儿科学化、精细化等一系列新消费行为习惯的改变，我们意识到，不仅营销策略要变，营销思维也要变，门店人员必须随动而变，不断学习提升专业知识，以‘专业知识为主、营销经验为辅’的思路增强自身竞争力，赢取用户认可。”圣桐特医相关负责人表示。基于此，圣桐特医以医务渠道、母婴渠道以及线上品牌服务及宣传等渠道进行多链路布局，并以此为抓手，深耕细作，为线下母婴门店赋能。

圣桐特医运营团队深谙新消费人群的需求，通过母婴渠道采用线上直播、线下集训的双模式，为线下门店人员进行特殊宝宝喂养、家庭护理等专业知识培训，不定期举行“预防过敏特训营”“健康睡眠特训营”“门店集训会”等主题培训，为线下人员的专业能力进行知识赋能。

“深爱你”义诊活动为线下门店流量赋能

本着“精确营养专业呵护”的主旨，圣桐特医对“腹泻人群”“过敏高风险人群”“早产／低出生体重人群”以及10岁以上人群进行深度关注，加之考虑到疫情期间宝妈带娃就医不方便等原因，圣桐特医邀请上千位知名专家深入全国各地母婴门店，开展“深爱你”为爱义诊活动，为万千有宝家庭送去健康和关爱，同时也“引爆”门店销售量，为门店流量赋能。

据了解，圣桐特医“为爱义诊”活动，仅半年时间便走遍全国140座城市。“此次‘为爱义诊’的线上＋线下双重互动模式的活动，不仅帮母婴门店吸引了非常可观的用户进店量，而且也深受用户好评，让‘圣桐特医’这一品牌在消费者心中种下一粒‘值得信赖’的种子。”圣桐特医相关负责人表示。

组织行业学习交流峰会为线下门店资源赋能

圣桐特医作为行业领军品牌，深知专业“母婴人”的责任和意义，为进一步实施健康中国战略，曾多次联合组织母婴界、医学界以及特医食品界的行业“大咖”，开展跨行业知识宣传学习交流峰会，为推动母婴健康产业发展起到不可忽视的作用。

2020年11月，圣桐特医在国家市场监督管理总局特食司的支持和委托下，再一次联合多行业人士及国家相关部门召开特医产业峰会。会上，各相关部门负责人不仅对预防特医食品经营过程中的不合规行为进行了业务指导，也强调了特医食品在临床营养及对母婴人群的重要意义，更引导受训人员全面系统的学习了有关特医食品知识及相关法律法规。此次峰会，既为业内人士进行了一次行业思维升级的深度学习，又为跨行业互动搭建了一个资源整合的平台。

圣桐特医方面表示，在后疫情时代，公司以线上线下相结合的多元化零售新模式，专业与服务两手抓，突破线下门店发展困局，为线下门店赢取流量，为门店负责人解决后顾之忧，将带动行业迈向更专业、更细分的母婴健康发展新领域。